La gestión de la calidad en los procesos de provisión y postventa de la telefonía básica en guantánamo.

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Rodríguez Villa, Luis	-
dc.date.accessioned	Jiménez Argota, Yaritcet	-
dc.date.available	2023-11-27T16:07:22Z	-
dc.date.issued	2021	-
dc.identifier.uri	http://10.32.3.24:8080/jspui/handle/UG/1159	-
dc.description	Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad de Guantánamo	es
dc.description.abstract	La investigación ofreció un procedimiento para la mejora continua de la calidad en los procesos provisión técnica y postventa que contribuya a una mejor satisfacción de los clientes, se fundamenta en la concepción de la gestión de la calidad de los servicios, a partir de un enfoque de mejora continua que contribuya a elevar los niveles de excelencia que espera el país para este tipo de empresa en el marco de la informatización de la sociedad.	es
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad de Guantánamo	es
dc.subject	GESTIÓN DE LA CALIDAD	es
dc.subject	PROCESOS DE PROVISIÓN	es
dc.subject	POSTVENTA	es
dc.subject	TELEFONÍA BÁSICA	es
dc.subject	TESIS DE MAESTRÍA	es
dc.title	La gestión de la calidad en los procesos de provisión y postventa de la telefonía básica en guantánamo.	es
dc.type	Thesis	es
Appears in Collections:	Tesis de Maestria

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