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Title: Propuesta de reingeniería del proceso de recaudación en la telefonía pública de etecsa Guantánamo.
Authors: Martínez González, Asdrúbal
Cazull Imbert, Morayma
Keywords: ESTRATEGIS EMPRESARIALES
PROPUESTA DE REINGENIERÍA
PROCESO DE RECAUDACIÓN
TELEFONÍA PÚBLICA
PROCESOS EMPRESARIALES
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO
TESIS DE MAESTRÍA
Issue Date: 2021
Publisher: Universidad de Guantánamo
Abstract: La investigación ofreció la organización del proceso de recaudación de alcancía en los teléfonos públicos de la División Territorial ETECSA Guantánamo mediante la reingeniería con la aplicación de la herramienta BPMN Bizagi, realizar una revisión de las bases teóricas, prácticas y referenciales de la organización de los procesos y su reingeniería, orientado al sector de las telecomunicaciones, diseñar la reingeniería del proceso de recaudación de alcancías monederas en los teléfonos públicos, validar la reingeniería mediante el análisis y el modelaje del proceso de recaudación de alcancías monederas en Guantánamo.
Description: Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad de Guantánamo
URI: http://10.32.3.24:8080/jspui/handle/UG/1163
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