Propuesta de un plan de acción para el mejoramiento de la calidad del servicio en la Sucursal 8652.

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Martínez Isaac, Jesús A.	-
dc.contributor.author	Martínez Fernández, Francisco	-
dc.date.accessioned	2019-06-29T15:13:45Z	-
dc.date.available	2019-06-29T15:13:45Z	-
dc.date.issued	2015	-
dc.identifier.uri	http://10.32.3.24:8080/jspui/handle/UG/293	-
dc.description	Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad de Guantánamo.	es
dc.description.abstract	La investigación esta enmarcada sobre la Insuficiente la calidad de servicio que presta la Sucursal 8652, particularmente en la carencia de un plan de acción que contribuya al mejoramiento de la misma y a la elevación significativa de los niveles de satisfacción de los clientes, con la que se pretende Proponer un Plan de acción que contribuya al mejoramiento de la calidad del servicio en la Sucursal 8652 del Banco Popular de Ahorro que garantice altos niveles de satisfacción de sus clientes.	es
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad de Guantánamo	es
dc.subject	PLAN DE ACCIÓN	es
dc.subject	TESIS DE PREGRADO	es
dc.subject	MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD	es
dc.title	Propuesta de un plan de acción para el mejoramiento de la calidad del servicio en la Sucursal 8652.	es
dc.type	Thesis	es
Appears in Collections:	Tesis de Pregrado

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