Diagnóstico del clima organizacional en la Emisora “La Voz del Toa” municipio Baracoa.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo de realizar un diagnóstico del clima organizacional de dicha institución para su posterior mejora continua con el fin de elevar el nivel de gestión organizacional en la entidad, sin perder de vista el recurso humano, utilizándose un grupo importante de técnicas que permitieron la recopilación, procesamiento y análisis de la información, dentro de las cuales se encuentran: revisión de documentos, aplicación de encuestas, trabajo grupal, procesadas mediante las tablas dinámicas de Excel, el SPSS 21.0 entre otras; comprobando cierto nivel de insatisfacción de los trabajadores, en el que influye fundamentalmente las dimensiones: liderazgo, motivación, sentido de pertenencia y comunicación.